resi & rimborsi

la nostra politica sui resi

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Il diritto di recesso è garantito dal D.Lgs n.185,/99 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, e può essere esercitato dal cliente entro 14 giorni dall'acquisto per qualsiasi ragione.

La restituzione dei prodotti integri nel loro imballaggio originale è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

I pagamenti saranno rimborsati, come nel caso in cui l'acquisto riguardi un prodotto non più disponibile nello store.

Evitiamo il reso dei prodotti per non avere un impatto negativo sull'ambiente, dal momento che il continuo spostamento di merci è tra i fattori maggiormente responsabili dell'inquinamento ambientale e, conseguentemente, del cambiamento climatico (la nostra politica sul Carbon Footprint è in arrivo!).

Per qualsiasi informazione e necessità di chiarificazione, contattate pure il nostro CUSTOMER CARE.

CUSTOMER CARE

FairlyMarket.com dispone di un servizio di dedicato ai propri utenti e clienti, al fine di coordinare le spedizioni con i fornitori/distributori e fornire assistenza in ogni fase dell'acquisto.

A tal fine, i clienti possono compilare il modulo presente in Contatti, oppure inviarci un'email a: fairlymarket@gmail.com o contattarci al numero WhatsApp +39 3664915020.

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